Resuelve tus dudas
Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas a tus preguntas acerca del uso de la plataforma a continuación.
Si tienes más dudas no dudes en contactarnos.
¿Cómo garantizan la calidad de los abogados?
Todos los abogados en TuAbogadoYa son verificados y deben cumplir con nuestros estándares de calidad, que incluyen la revisión de credenciales, experiencia, y referencias. Esto nos permite asegurar que solo los mejores profesionales están disponibles en nuestra plataforma.
¿Cuál es el costo de usar la plataforma?
Publicar un caso es gratuito para los clientes. Los costos varían según el abogado y la complejidad del caso. Cada abogado establece sus propias tarifas, permitiendo a los clientes elegir la opción que mejor se adapte a su presupuesto y necesidades.
¿Cómo se realizan los pagos?
Los pagos se realizan de forma segura a través de nuestra plataforma, utilizando sistemas de cifrado para proteger la información financiera de nuestros usuarios.
¿Qué sucede si no estoy satisfecho con el servicio del abogado?
En TuAbogadoYa, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si tienes alguna queja sobre el servicio de un abogado, contáctanos para ayudarte a resolver la situación de la mejor manera posible.
¿Puedo comunicarme directamente con el abogado antes de aceptar una propuesta?
Sí, nuestra plataforma permite que los clientes se comuniquen con los abogados para aclarar dudas antes de tomar una decisión final sobre la propuesta.
¿Cuánto tiempo toma recibir propuestas de los abogados?
Una vez que publicas tu caso, generalmente comenzarás a recibir propuestas de abogados en un plazo de 24 a 48 horas. El tiempo puede variar dependiendo de la complejidad del caso y la disponibilidad de abogados especializados en esa área.
¿Qué tipo de casos puedo publicar en TuAbogadoYa?
Puedes publicar una amplia variedad de casos legales en TuAbogadoYa, incluyendo asuntos de derecho civil, penal, laboral, comercial, y de propiedad. Ya sea que necesites asesoría para un divorcio, defensa penal, o ayuda con un contrato comercial, nuestra plataforma te conectará con abogados calificados en el área correspondiente.
¿Cómo protegen mi información personal?
La seguridad de tu información personal es una prioridad para nosotros. Utilizamos tecnologías de cifrado avanzadas y seguimos estrictos protocolos de privacidad para proteger tus datos. Tu información solo se comparte con los abogados seleccionados y nunca se divulga a terceros sin tu consentimiento.
¿Puedo trabajar con el mismo abogado en futuros casos?
Sí, si quedas satisfecho con el servicio de un abogado, puedes optar por trabajar con él nuevamente en futuros casos. Nuestra plataforma facilita la comunicación continua y te permite mantener una relación profesional con el abogado de tu elección.
¿Cómo funciona el proceso de valoración y comentarios?
Después de completar un caso, los clientes tienen la oportunidad de dejar una valoración y comentarios sobre el abogado. Este sistema de retroalimentación ayuda a mantener la calidad del servicio y permite a otros usuarios tomar decisiones informadas al seleccionar un abogado. Las valoraciones también ayudan a los abogados a mejorar continuamente su servicio.